新着口コミ

	無題（女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ）  1.00（17.10.22） 満足度：1.0｜価格：1.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜ 母へのプレゼントにボディバランスシューズを購入。入店後、安物の服を着ていたためか店員が見下すような対応。オーダーメイドだとばっかり思っていたら、既製品の購入のみ。商品の説明を求めてもろくな返答ができず。あまりに不快だったが、その靴が目的でせっかく来店したし･･･と購入。でもあまりに不快だったので未だ履いていない。このまま返品したい。

	これがフジカラーの仕上りか（今すぐネットで注文！自宅に写真が届く「フジプリ」 ）  2.00（17.10.13） 満足度：1.0｜価格：3.0｜サポート：3.0｜リピート：1.0｜ 大伸ばしを注文したら即日発送で翌日到着は良いけれど、その品質たるや写真愛好者としては受け入れられない酷いものでした。薄暗くベールがかかった写真仕上りで、安物買いの銭失いとなった。注文はしないのが賢明。

	応対が悪い（地域の優良工務店が探せる【ハウジングバザール】）  1.00（17.10.12） 満足度：1.0｜価格：1.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜ 応対が悪い

つらすぎる（女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ）  1.50（17.10.12） 満足度：1.0｜価格：1.0｜サポート：3.0｜リピート：1.0｜ 市販の靴でもそこそこ快適に履ける私ですが、こんなに辛い経験をしたのは初めてです！ あまりにひどいので投稿しました。 ワールドビジネスサテライトというTVニュース番組でセミオーダーで9900円という紹介をみて、銀座コア店に来店。 3Dで足を測定するときもお客がどんな状態で足を置いているか確認もしない。これでは計測にブレが出そうで不安でした。 従業員は立ち姿の姿勢も悪いし、お客と対等・お友達？くらいの話し方をする子もいるし、驚きました。 不安でしたが、おすすめの7cmパンプスを購入。 家に届いて履いてみたら、サイズが違うのでは？と思うくらい小さい。 指先があたって靴の上から指の浮き出ているのが見える。この靴を普通に店舗で履いていたら、ワンサイズ大きなものをお願いします。絶対に買わない！ 会社に出勤したときは行きだけで靴連れと小さいので圧迫がひどく指先がしびれてきました。その日は会社サンダルで帰りました。 小さな靴を履いていくうちに広がって、自分仕様になるということかしら？ 唯一は甲の高さが私は薄いので、そこは合っていたのか足に吸い付く感じは良かったです。 お店のコンセプトは悪くないと思いますが、いまは買わない方が良いと思います。 商品も従業員もまだまだ。 靴の調整でお店に行ったときは本部の方がヘルプで入られていて対応は良かったです。 それでもまだキツくて、この靴どうしようか困ってます。

騙されないで！（女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ）  1.00（17.10.07） 満足度：1.0｜価格：1.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜ 計測してもらって、オーダーで9900円という価格に騙されないで。ただ、店舗に商品を並べないための手法に過ぎません！ 確かに計測はしますが、それで何かが変わったり、分かるわけではありません。0.5センチ刻みですので普通に店舗で自分の足にあうものを購入した方が絶対良いです。形がきれいに見えたので2足購入してしまいましたが、届いたら痛い。通常23.5センチで、今回も23.5センチをオーダーしているにも関わらず足が入らない。伸ばしてもらった翌日なんだかまだ小さい気がしたけど店員の「はいているうちに慣れる」という言葉を信じたけどひどい靴擦れになった。もう一足は靴擦れが治るまではけないし、0120かけても「すぐはかなければまた縮む。お客様がお肥りになられたのでは」とこちらのせいに。サンプルと届いたもののサイズが違うと思う。はいてたら伸びるって、そもそもおかしいでしょ！２度と買いません。星1つもつけたくないです。マイナスにしたい。

最悪です。絶対に薦めません。（女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ）  1.00（17.10.06） 満足度：1.0｜価格：1.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜ 絶対にお薦めしません。他の方も書かれていましたが、対応が最悪です。足型を計るということですが、自分のサイズはそもそもわかっていました。個人の足の型にあわせて作ってくれるのではありません。注意してください。お店で履かせてもらうサンプルはすでにのびています。実際届いた靴は小さく、返品しに持参すると「新品はきつめに作っている」ということでのばしに入られました。これは、ある意味罠です。その後自宅で再度履いてみましたが、お店で履いたときから小さくなっていたような気がしました。それでも「履いているうちに慣れる」という店員の言葉を信じて１日履きましたが、両足靴擦れ、さらにはキツすぎて爪が足を圧迫し菌が入り化膿、医者に行くはめに。これはてんそくか？これ以上は我慢できないと返品をフリーダイヤルにするものの、「一度のばした靴は返品できません」の一点張り。二足購入しましたが、お金をどぶに棄てたようなものでした。これなら普通に店舗で足にあうものを買って帰った方が全然よかったです。テレビ東京で返品率が低いと言っていましたが、返品できない仕組みになっています。皆さんも気をつけて。

	要注意（女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ）  1.00（17.10.04） 満足度：1.0｜価格：1.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜ 先日セミオーダーシューズをオーダーしましたが出来上がった商品を履くと激痛が走るため返品しに行きましたが、何かと理由を付けて返品対応してくれませんでした。本社にかけあっても対応してくれませんでした。 自宅のフローリングで試し履きをしただけでしたが。 期待値が高かっただけに非常に残念でした。

	最悪（女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ）  1.00（17.09.25） 満足度：1.0｜価格：1.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜ 店員の応対力の低さ、説明不足過多、セミオーダーのフィットし無さ…ある意味パーフェクトです。 本当は星０にしたい所ですが選択肢がないので星一つ。

最悪でした。絶対に勧めません。（女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ）  1.00（17.09.18） 満足度：1.0｜価格：1.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜ 普段このような口コミは投稿しない方なのですが、今回はあまりにも酷過ぎたので注意喚起も込めて投稿します。 私はこれまで既製品のものでフィットしたことがあまりなく、靴擦れや歩く時の違和感に悩んでいました。聞くと女性物でもオーダーメイドがあるということでネットで調べてみたところ、このキビラが一番にヒットしました。転勤で地方にいたたのと、ちょうど誕生日も近かったため、実家に帰った時に母がプレゼントしてくれるということで予約を取り、意気揚々とお店に行きました。計測は3Dの機械に足を入れるというもので、近未来的な方法にますます期待が高まりました。結果を見てみると、私の足は長さに比して幅がとても細いとのこと。だから既製品に合わなかったのか、と長年の悩みも解消されたような気持ちになり、サイズに合わせたものを試し履きしてみました。そしたらぴったり足にフィットして本当に歩きやすい！仕事でも使うということで、ベージュとブラックの二足を購入することになりました。母も良いのが見つかって良かったねと言ってくれて、3週間後を待ち望みにしていました。そして届いた靴を見た瞬間、なんか小さいな…と直感で思いました。履いてみたところ案の定、キツすぎて足が入るのがやっと！足先とかかとが痛くて痛くて。同封した紙には新品のため、最初はキツく感じることがありますので1〜2週間試し履きして下さいとのこと。でも返品は室内で履いた新品のみ可能。は？足入れてこんな痛い靴を履いて慣らせるなんて無理でしょって呆然としました。なんとかベージュの方は履けるかもしれないと思い、もったいないので頑張って次の日履いて行きました。激痛でした。履きながらとても情けなくなりました。せっかく自分に合った靴が手に入ると思ってわくわくしていた気持ちを返して欲しい…そう思いました。ベージュは外で履いてしまったので仕方なく、ブラックだけ返品することにしました。ただ返品は購入店舗のみ可能。ここにも柔軟性の無さを感じました。HPを改めて見ると、キツく感じることがあります、痛い場合はお店で調整しますと長々と書いてあることから、そういう相談が多いんだろうなと思いました。まず返品されないような商品を作るべきだし、せめて返品する際の方法を充実させるべきです。なんとか2週間以内に都合がついたので返品しに行ったところ、小さかったですかね〜、すみませんでしたぁみたいな軽い対応。そして運の悪いことにベージュと箱を間違って持ってきてしまった模様。箱がないと返品は無理と言われ、疲れがどっと出る。とりあえず靴だけ預かってもらい、箱を1ヶ月後に持ってくることに(靴本体があれば箱はいつでもいいらしい)。箱を間違えたのは私の不注意でしたが、総合的に見て、キビラは企業として失格だと思いました。市販品の方がマシなセミオーダーって言葉に責任が無さ過ぎる。社員の対応も次来たいと思わない真摯さに欠けたもの。せっかくの記念が台無しです。こんなに買い物で嫌な思いをしたことがありません。これからキビラで買おうかなと思ってる方、絶対にやめた方がいいです。

続くキャンセル（中古あげます・譲ります掲示板《ネットのフリマ》ジモティー）  1.00（17.09.07） 満足度：1.0｜価格：1.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜ 無料で出品しました。 休前日だったからでしょうか10名ほどの方から欲しいと連絡。 即日引き取り希望の方もいたのですが、バカ正直に一番最初にご連絡をくれた人に譲る約束をしました。 4日後の夕方来ることになりましたが、こちらの都合もあり、当日の朝、正確な時間の連絡をするようにしました。 当日朝、時間の連絡をし「大丈夫」と返事。 約束の時間の２時間前に「身内に不幸があり、すぐ行かなければならなくなった、３週間戻れないので取り置きしてほしい。無理ならキャンセルしたい」と連絡がありました。 （事実かどうかは別として）事情が事情ですし悩みましたが、なるべく早く処分したかった事と、キャンセル出たら連絡欲しいという方もいたので、そちらにお譲りしたいと伝えました。 ２人目の方に連絡しましたら、夕方「今出先なので後で連絡します」と返事がきた後、翌日昼まで待ってもなしのつぶて。 止む無く、再出品すると断りの連絡を入れてから再出品しました。 その日の夕方、その２人目の方から「仕事と弟の引っ越しで忙しくて連絡できなかった。今からなら取りに行けるが大丈夫か？」と連絡がありました。 一刻も早く処分したかったので「今日ならＯＫです」と数分後に連絡し返事を待っていたのですが、２０分後に「メールの受信が上手くできなくて、今見ました。今日はダメだと思ってもう高速に乗ったので、今日はいけない」と・・・ 悪いけど「は？」って思いました。 私なら、やりとりが完結する前に高速乗りません。 あんなボロでも、貰ってくれるならと思い出品しましたが、タダで譲るのもアホらしい位、自分勝手な人に当たってしまいました。 私の運がめちゃめちゃ悪いのかもしれませんが、２人続けてですから、運だけの問題ではないと思います。

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