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お店での対応は初心者でも安心（女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ）  3.00（16.09.17） 満足度：3.0｜価格：4.0｜サポート：4.0｜リピート：1.0｜ 私は普段からシューズ派なのでハイヒールの類は全く持っていませんでした。しかし、年々　冠婚葬祭などフォーマルの装いをする機会が多くなり、普通のスーツ店（？）でフォーマルハイヒールを買ったのですが、足に合わず、幅とかを伸ばして誤魔化して履いていましたが、逆にガバガバになってしまいました。 そこで、先日テレビでKiBERAのことを知った母に言われて、こちらにオーダーメイドシューズを作ることにしました。 私が予約したのは梅田店でした。 あまりハイヒールを履きなれてない私はどういうのが自分に合ってるのか分からなかったのですが、店員のお姉さんは歩きやすいヒールの高さや、どういう場面で履くか、ハイヒールを履くときはストッキングを履くかどうかなど、根気よく付き合ってくれました。 そして、靴のサイズやヒールの高さが決まった後は、注意事項を丁寧に説明してくれました。 オーダーメイドと言っても寸分違わずぴったりというわけではなく、計測した足のサイズを元に最適な靴を提供するということや、購入後の返品注意事項や直しについても、対応してくれたお姉さんがよかったのか、ちゃんと説明してくれました。 靴はこの日から1か月後ぐらいに届きました。これはちょっと時間が掛かり過ぎる気もしました。 値段は1万ちょいで、こんなものかなって思いました。 届いた靴はちょっと硬くて、窮屈な感じもしましたが、シューズでも買った直後はこんな感じですし、店員さんも1週間ぐらいは履き慣らすために家の周りでいいので履いてみてくださいって言ってたので、こんなもんだと思います。 ただ、一回でも履いたり、伸ばす等の直しをすると返品不可っていうあたりはシビアだなと思いました。 リピートについてですが、 web登録したので、オンラインショップの広告メールが来ます。オンライショップでもシューズやブーツも売っていて、気に入ったデザインもあったのですが、購入不可になってるのが多いです。 せっかく、サイズを計測して、ログインしてみる会員情報内にも適正サイズが記録されているのに、未だにそれを生かす機会がありません。リピートしようにも、欲しいものが常に売り切れ状態なのは、どうにかしてほしいと切実に思います。

	痛い！（女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ）  1.00（16.09.10） 満足度：1.0｜価格：1.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜ お店での、接客は、良かったですが、ここの靴は、私には合いませんでした。。とゆうか、ほんと、痛いし、腰痛になりそうだし、二度と買いません。 一万円損したあなあ。。と、残念な気持ちで一杯。モデルが、アンミカさんだし、大丈夫だろう。。と、思って買いましたが、失敗でした。

	無題（女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ）  2.00（16.09.06） 満足度：1.0｜価格：5.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜ 足の横幅が広く今までピッタリ合う靴が無く、旅行で長く歩く時などはオシャレな靴は履けずスニーカーなどでした。なのでオーダーメイドでしかも値段も安いと言う事でとても期待をしていました。しかし、採寸して店員さんの言われるサイズで購入したものの痛くて半日も履く事が出来ませんでした。いくらオーダーメイドで安く買ったとはいえ、履けなければお金を捨てたようなものです。全くの期待外れでした。二度と行かないし、人にもお薦め出来ません。

お盆ゆったりじゃないゆったり富士山（バスツアー（日帰り・宿泊）サンシャインツアー）  1.25（16.09.02） 満足度：1.0｜価格：2.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜ 2015.8.13投稿の匿名さんと全く同じ。 帰宅して友人に「軍隊みたいだった」って言ってました。違うのは添乗員がまだマシだったこと。 登山ガイドはもしかしてＭ本氏でしょうか？ とにかく5合目と7合目の登り始めだけ「登頂頑張るぞ～」って言うだけで「リタイヤしろ」「金が掛かる」「皆の迷惑」みたいな言葉ばかりで皆のやる気を上げるような言葉はまるでナシ。テンションが下がったり自信を持たせない言葉ばかり。登ってる時は必死だったので「高山病とか責任があるからだろうなぁ」と思ってはいたけど下山しながら同じ参加者さんが「コレってゆったり富士山ですか？」って何人も疑問に思ってました。7割くらいレンタルでゆったりガイドさんと登れるんだと思って来られたのに容赦なくたたきつける言葉にうんざり、やる気もテンションも下がる参加者。1時間半の7合目の休憩の後のガイドさんの言葉「昨日までのゆっくりのペースはもうしません、これからはドンドン行きます、ついて来れない人はリタイアして下さい」って？何のことか分からない状況でした。そしてガイドさんが登頂間近で「須走コース」に変更され早く登頂出来るのか？と思っていたが星空がキレイだっただけで、帰って確認したら遠回り・・・あの方は一体何者なんでしょうか？ サンシャインさんも「ゆったり富士山」と銘打つのでしたらもう少し早めに東京駅で集合させて8合目まで行ったらもう少し楽に登頂出来るでしょうし軍隊のような「ハイ、食べろ」「ハイ、寝ろ」「うるさい」みたいな山小屋での滞在はもう少し余裕を持たせるべきです。 下山も全く余裕がなく遅れたら置いていきます・・・って笑いますよね。 下山後のバスで添乗員さんが「ゆったり富士山」でなくてごめんなさい」って言われたのが救いです。分かってるならもう少し全員登頂したいと思っている参加者のこと考えたツアーにして下さい。 いいガイドさんもいるでしょうがＭ本氏だともうウンザリです。選べないからサンシャインさんでちゃんと選択して下さい。

	商品が届かなかった（【Cake.jp】誕生日ケーキのお取り寄せ・宅配）  1.00（16.08.31） 満足度：1.0｜価格：1.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜ バースデイプレス最悪です。友人の結婚祝いにケーキを注文しましたが、指定日に届きませんでした。ケーキ手配で行き違いがあったとのこと。最悪です。ありえません。口コミをしっかり確認するべきでした。おすすめしません。★１つもつけたくないです。謝罪もしっかりしてもらえませんでした。

納期連絡がいい加減（激安ゴルフクラブＵＳＡから直送【フェアウェイゴルフ】）  1.25（16.08.31） 満足度：1.0｜価格：2.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜ 知らせてくる納期がいい加減で、言ってきた期日を過ぎても何も連絡がない。問い合わせるとメーカーのせいにし、メーカーからの納品期日を問い合わせ中だと言ってくる。その後再度催促しないと納品期日の連絡がなく、挙句に「メーカーは発送済みで今日の午後入荷予定」と、悪い出前のような返答。他のクチコミにもある通り悪びれた様子もなく、態度は最悪。「検品で問題なければすぐ発送する」と言ってるが、また遅延の前振りなような気もする。以前も間違ったサイズの靴を送ってきてこの時の対応も最悪だった。靴のサイズを間違える＝そもそもちゃんと検品なんかしてない感じ。とりあえずここで買うのが楽だからだけど、半分以上の確率で不快な思いをするショップですよ。

オーダーではない（女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ）  1.00（16.08.26） 満足度：1.0｜価格：1.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜ 何だか似たような靴をマルイさんでみたことがあります。価格は半額。 オーダーでもないただの靴のサイズが沢山あるだけの店でオーダーといい、それだけのことで、値段を倍にすることはおかしいと思います。 「世の中の女性の８５％をカバーできます。」 えっ、オーダーだったらカバーできますよね？ せめて「セミオーダー」や「イージーオーダー」という言葉を使ってくれた方が、まだ飲み込み易いです。 「左右違いをやるからー」 とは言いますが、 色が若干違うところまでオーダーなどしてません。私の足が丁度キビラさんにとっては在庫過多だったんでしょうね。 片方は色が焼けていて、片方は濃い。 しかも製品として置いておいたような焼け跡。 生地が焼けたとは思えない。 「ウソ」を商売にするなどあり得ないです。 ギンザコマツが始めたというから、多少信用していたのに、よく見たら、ギンザコマツはただの資金源だったんですね。どこかは言わないですが、書いてありました。 履き心地は確かに他社に比べて良い感じがしますが、マルイにおいてあるものと何ら変わらない商品があります。是非キビラさんに行く前に探してみて比べてください。私の言っていることが理解できると思います。 お金を損した気がしました。 キビラとオーダーシューズという言葉に騙された私が悪いのでしょうけど。 また、嘘はついてはいないですが、キビラさんのほとんどの靴は合皮です。私もしらなかったのですが、革でないんですね。 上手に安いイメージを作っているようですが、粗利は相当ありそうです。 皆さんも「オーダーシューズ」というキビラさんの口車に乗せられないようにしてください。

	靴は難しい。（女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ）  1.00（16.08.16） 満足度：1.0｜価格：1.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜ 足が小さくて細い靴難民です。 セミオーダーならいけるんじゃないかと赤いパンプスを購入。見た目はとってもかわいかったのですが、１日履いたら足が血まみれになりました。絆創膏などでカバーできるレベルではなく、オーダー品を返品するのも心苦しく（外で履いたからそもそも返品不可かもですが）、捨てるしかありませんでした。 セミオーダーって意味あったのかな？３週間待ったのって一体何だったのでしょう？？勉強になりましたが、もう二度と利用することはないと思います。 ぴったりの靴に出会うのは難しいですね。

	作品だけでなく､お取引での対応も素晴らしい（ダッフィーコスチューム＆テディベア通販アリス）  4.50（16.07.25） 満足度：5.0｜価格：3.0｜サポート：5.0｜リピート：5.0｜ こちらの確認不足による､間違った注文に対しても 気持ち良く､対応して下さいました｡これまで何度か商品を購入させて頂きましたが､また､リピートしたいです｡

	無題（ソフトバンクが、ご自宅のでんきも「ソフトバンクでんき」）  3.75（16.07.14） 満足度：3.0｜価格：5.0｜サポート：3.0｜リピート：4.0｜ 我が家は全員ソフトバンク持ち。Tポイントも貯まるという事でおうち割に変えました。変更前に比べて1000円ほど安くなったのでびっくりしています。

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