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女性靴の専門店KiBERA(キビラ)/オーダーシューズ

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評価項目 評価基準
満足度 総合的な満足度
価格 価格への満足度
サポート その後の対応
リピート また利用したいと思う度合い
1.36
満足度:1.27|価格:1.68|サポート:1.33|リピート:1.15|

口コミ数

60

満足度

星5つ
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星4つ
(3)
星3つ
(2)
星2つ
(3)
星1つ
(52)

価格

星5つ
(1)
星4つ
(3)
星3つ
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星2つ
(12)
星1つ
(36)

サポート

星5つ
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星4つ
(1)
星3つ
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星2つ
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星1つ
(49)

リピート

星5つ
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星3つ
(1)
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星1つ
(56)

レビュアー分布

男性

30代以下
(0)
40代
(0)
50代
(1)
60代
(0)
70代以上
(0)

女性

30代以下
(26)
40代
(30)
50代
(1)
60代
(2)
70代以上
(0)

商品について

女性靴の専門店KiBERA(キビラ)/オーダーシューズ

KiRA KiRA BEAUTYに生きる靴

オーダーをはじめとする女性靴の専門店KiBERA(キビラ)。
最先端の三次元足型計測器 で自分だけのシューズが9990円から。
完成はオーダー後、約二週間。会員登録すれば 、通販サイトでいつでも自分に合った靴が買える。

商品画像

「女性靴の専門店KiBERA(キビラ)/オーダーシューズ」への口コミ 全60件 (11/12)

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匿名さん
女性:40代

営業職 1.00(15.07.22)
満足度:1.0|価格:1.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
内斑小子なのでお店の広告をみて買いに行きました。3Dで長さや幅、甲の高さを測り左右サイズ違いで16000円程でした。届いて直ぐ履き痛みがありましたが馴染めばと思い我慢していたら、足が悪化するかと思うぐらいの激痛に襲われて、お店へ駆け込みました。店員は申し訳ありません、購入時に説明したようにオーダーではないのでお客様の足に合わせてる訳ではない…との言葉に??セミオーダーですよね?と聞き返してもただサイズ違いで足に合う物を別で購入出来るだけと説明されました。話しが違うとお店の中で大きな声で話したとたん、サービスで皮を広げ500円の滑り止めを差し上げますので帰ってくださいいわんばかりでした。もう二度と買いません。 過剰広告にもひどすぎます。
45人中、39人が参考になったと回答
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匿名さん
女性:40代

二度と買わない 1.00(15.07.15)
満足度:1.0|価格:1.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
他のレビューにもありましたが、多少お金出しても合う靴を探していたのに。お店でのフィッティングは良かったのに、届いた靴は痛くて歩けない… イタリーレザーの特徴は硬いけど育てていく靴との説明。 育てる前に履けないのに。 調整はしていただけましたが、やっぱり指部分はキツイし、踵は擦れてしまいました。 一度使用した物は返品できないそうですが、悩んでドアを叩いた人ばかりなはず。 多少の保証などあっても良いのでは? 購入時の対応と、フォローの対応に差があり過ぎですね。
37人中、33人が参考になったと回答
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匿名さん
女性:40代

人生生で最低の買物 1.00(15.07.14)
満足度:1.0|価格:1.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
長年、靴選びには悩まされてきて たどり着いた靴。届いた商品は、履いて5分で足が痺れて豆が潰れて 一歩も歩けない。 店舗に持って行ったら、「皮なんで、最初は1時間とかから履いて馴染ませて下さい」だと! 5分履けない靴を一時間履けと?皮なんで皮なんで を連呼するのみ。私、革靴なんて今まで買ったこと無いと思われてるのかしら。 商品も、接客もあり得ないくらい最低でした。
33人中、28人が参考になったと回答
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匿名さん
女性:30代以下

対応が最悪 1.00(15.07.09)
満足度:1.0|価格:1.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
オーダーシューズと既製品の二足買いましたが、既製品の方が2ヶ月程で何故か足裏から浸水するようになりました。買った店に足裏のゴムなどに不備があるのではと問い合わせたところ、「そもそもレインシューズではないから仕方ない」「浸水するのは二ヶ月履いてゴムがダメになった」などと迷惑そうな声で対応。店員がこんなだからコールセンターに問い合わせても同じだろうとダメ元で問い合わせたところ、中学生の反省文のような「すいません、以後気をつけます」というような全く誠意のない対応。二度と使わないです。
27人中、23人が参考になったと回答
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匿名さん
女性:40代

残念です。 1.00(15.06.09)
満足度:1.0|価格:1.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
新宿店へ行ってみました。 テレビでオーダーシューズと言っていたので期待して行きましたが、実際はサイズ展開は既製品と変わらないし、単に幅が3パターンあるのみでした。確かに履きやすかったですが、実際に届いた商品は物凄くキツくて、いたいです。 簡単に言えばパターンオーダーなので、キビラの宣伝方法だと勘違いしてしまいます。誇大広告かもしれませんね。そこは是非分かりやすくしていただきたいです。 販売員さんも申し訳なさそうに説明して下さって、逆に気の毒に思いました。 届いた靴はシンプルで気に入っているので伸ばして貰おうとお店に持って行きましたが、伸ばしてもらった靴は何故かボコボコになっていましたᔪ(°ᐤ°)ᔭᐤᑋᑊ̣ シワも深く入っているし、裏地を触るとボコボコの肌触りが!!伸ばしは何度でも無料でやってくださるそうですが、ボコボコの靴は履く気になれません。。。店員さんにそれとなく嫌な気持ちを伝えましたが[履いていくうちに伸びます]との事。まぁ、伸ばしてもらったし、そういうものなのかとその日は帰りました。しかし、やっぱり痛いし、ボコボコのままだし、かなり残念です。 ピッタリの靴がいいと言われましたが、少しは余裕があった方が直ぐに履けますし、安心感もありますね。伸ばしてしまったからには返品はできないので今回は勉強代として気持ちを抑える事にしました。でも伸ばしでボコボコにされたのはなんか納得できないでいますけどね。私と同じ思いをされないよう参考にしてください。
44人中、34人が参考になったと回答
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