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【TRIPSTARエアーズゲート(AirsGate)】国内格安航空券

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評価項目 評価基準
満足度 総合的な満足度
価格 価格への満足度
サポート その後の対応
リピート また利用したいと思う度合い
2.11
満足度:2.08|価格:2.52|サポート:1.84|リピート:2.02|

口コミ数

62

満足度

星5つ
(7)
星4つ
(9)
星3つ
(5)
星2つ
(2)
星1つ
(39)

価格

星5つ
(12)
星4つ
(7)
星3つ
(10)
星2つ
(5)
星1つ
(28)

サポート

星5つ
(5)
星4つ
(4)
星3つ
(8)
星2つ
(4)
星1つ
(41)

リピート

星5つ
(6)
星4つ
(9)
星3つ
(6)
星2つ
(0)
星1つ
(41)

レビュアー分布

男性

30代以下
(16)
40代
(13)
50代
(6)
60代
(0)
70代以上
(0)

女性

30代以下
(18)
40代
(6)
50代
(3)
60代
(0)
70代以上
(0)

商品について

TRIPSTARエアーズゲート(AirsGate)は航空券販売で、「国内航空券」と「宿泊付往復航空券」の二つがメイン商品です。
1,「国内航空券」とは、ご出発当日でも割引価格にてご利用いただける航空券となります。弊社システムをご利用いただくことにより、ご希望日程の最安値を一括検索することが可能となっております。
2,「宿泊付往復航空券」とは、ご出発10日前かつ午前中までに予約が必要な商品となりますが、航空券とホテル1泊宿泊がついており、お得な往復パックでの販売となります。

商品画像

「【TRIPSTARエアーズゲート(AirsGate)】国内格安航空券」への口コミ 全62件 (6/13)

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匿名さん
女性:30代以下

不信感しかないです。 1.25(16.03.18)
満足度:1.0|価格:2.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
友人に不幸がありキャンセルせざるを得ず電話。 搭乗1ヶ月前で1枚につき取消手数料6150円×2(往路・復路)×2人分。 申込時の手数料は戻ってこないという事で、返金額は半分以下でした。 まあこれで利益を得ているのでしょうから仕方ないと割り切るも… クレジットカード決済でしたので、カードに返金しますと言われたものの2ヶ月音沙汰無し。 いよいよ電話しようと思ったら、メールが届く。 ●弊社の手続き上の都合でカードへの返金が不可となりました。 ●早急に対応する為に銀行口座を教えてほしい。 ●電話は繋がりにくいのでできればメールでお願いします。 このご時世に個人情報を形として残るメールで送れという企業姿勢が信じられません。 「手続き上の都合」は明らかに不手際を隠してる感あり。 「早急な対応」って今まで放置してたのに何を今更。 全てにおいてだらしなそうで恐ろしい。 キャンセルが無かったら何も気付かずただ少し安く航空券を買えただけなのかもしれませんが… 企業の内面に気付けてある意味よかったかも。 二度と利用しません。
48人中、32人が参考になったと回答
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匿名さん
男性:30代以下

無題 1.00(16.03.02)
満足度:1.0|価格:1.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
さいやくです。 電話まったくでません。 大丈夫でしょうなこの会社
53人中、30人が参考になったと回答
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匿名さん
女性:50代

無題 2.00(16.02.15)
満足度:1.0|価格:3.0|サポート:3.0|リピート:1.0|
初めてのこの会社を利用したが中々確認番号等々 の送信がこなくてとても不安です。もうすでにカード決済をしたのに。大丈夫ですか?一応、電話は繋がります
38人中、28人が参考になったと回答
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Jey
男性:50代

二度と使わないから良いですが。 1.00(16.01.29)
満足度:1.0|価格:1.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
まず、空旅、TRIPSTAR、エアーズゲート、エボラブルアジアでメールが来たり署名が違うのでわざと間違いを誘うような仕組み。 予約して決済したが、決済確認メールが来なかったので問い合わせしたら。弊社より請求書メールを11/19 09:37 に送信しております 購入期限内にご入金が確認できませんでしたので 現在ご予約がお取り消しになっております ご了承下さいませとの事。メールしてから翌日に返答されてもねえ。 更に、しょうがないかと思いつつ表記されているものとは別の手数料が二つもかかるが目立つところに書いてないので、36000円だと思っていたのが41000円となり、他社で全然安いのがあったので予約1時間後に取り消しいれたら取り消し手数料3000円、挙句の果てにクレジットカード ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ご返金予定日 ────────────────────────────────── クレジットカード取引の場合…翌々週の金曜日までにカード会社へご連絡いたします。 ※カード返金についてはお客様がご契約されているカード会社の締日にも因りますので  お支払確定後の明細にてご確認をお願い致します。  また、期日によっては翌月の明細に記載される場合もございますのでご了承ください。 と書いてあるが取り消し入れたのは翌月、しかも決済してない日に訳の分からない金額の決済されました。一度でも使用した人は明細を変えた方が良いと思います。☆はマイナスにしたいんですが・・・
55人中、36人が参考になったと回答
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匿名さん
女性:30代以下

最悪でした 1.00(15.12.05)
満足度:1.0|価格:1.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
トリップスターでスカイマークを予約したら、スカイマークのサイトから直接予約したほうが安いと判明したため、キャンセルの電話をかけたのですが、何十回かけても繋がらず、おまけに支払い期限が過ぎてもキャンセル扱いにならないため、スカイマークから予約ができませんでした。 こちらの落ち度もありますが、何回電話しても繋がらないのと、キャンセルの対応が遅すぎて最悪でした。 二度と使いたくありません。
71人中、48人が参考になったと回答
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