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夜行バスの簡単便比較!「バスブックマーク」

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評価項目 評価基準
満足度 総合的な満足度
価格 価格への満足度
サポート その後の対応
リピート また利用したいと思う度合い
3.89
満足度:3.93|価格:4.07|サポート:3.79|リピート:3.79|

口コミ数

14

満足度

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価格

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サポート

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リピート

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レビュアー分布

男性

30代以下
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40代
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70代以上
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女性

30代以下
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商品について

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「夜行バスの簡単便比較!「バスブックマーク」」への口コミ 全14件 (2/3)

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※口コミはユーザーの主観的なご意見・ご感想です。一つの参考として御覧ください。


匿名さん
女性:30代以下

対応が素晴らしかった 4.50(17.06.24)
満足度:5.0|価格:4.0|サポート:5.0|リピート:4.0|
先日、東京から京都まで初めて夜行バスを利用しました。その時に乗務員の何気ない対応に愕然とし、腹立たしい出来事だったことをメールで連絡しました。 そうするとすぐに事情確認の連絡があり、そのバスの運行会社に厳重注意しますと言っていただきました。 その後、運行会社から謝罪の連絡がありました。 すぐに動いてくれて、こちらの状況にも親身に聞いていただき非常にありがたかったです。 他の方がこちらでよくない対応を受けたなんて信じれません。 多分ですが、ユーザーに問題があるように思いますね。
17人中、15人が参考になったと回答
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匿名さん
女性:30代以下

とても便利です 4.75(17.06.21)
満足度:5.0|価格:4.0|サポート:5.0|リピート:5.0|
電話予約ができます。300円かかりますが、パソコン操作が苦手な私にはとても良いサービスです。2回目からは無料ですので便利だと思います。
16人中、14人が参考になったと回答
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匿名さん
男性:30代以下

大変満足です 5.00(17.06.17)
満足度:5.0|価格:5.0|サポート:5.0|リピート:5.0|
先日利用しました。予約で戸惑いコールセンターに電話したところ非常に親切に対応いただきました。 集合場所の案内などもしていただきよかったです。
11人中、10人が参考になったと回答
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匿名さん
男性:30代以下

無題 1.25(17.04.24)
満足度:1.0|価格:2.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
ここを利用してなにか問題あっても 基本話が通じません 明らかに向こうのミスで乗れなかったのに 話にもなりませんでした 便利ですが問題あったときの対応は全然できないので 注意が必要です
14人中、8人が参考になったと回答
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匿名さん
女性:30代以下

無題 2.50(15.05.30)
満足度:2.0|価格:5.0|サポート:1.0|リピート:2.0|
地震の影響で電車が遅れていて乗れませんでした。理由を話しましたが通常通りキャンセル料100%取られました。配慮がありませんでした。
49人中、29人が参考になったと回答
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