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女性靴の専門店KiBERA(キビラ)/オーダーシューズ

閲覧数:210905回
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評価項目 評価基準
満足度 総合的な満足度
価格 価格への満足度
サポート その後の対応
リピート また利用したいと思う度合い
1.62
満足度:1.51|価格:1.97|サポート:1.63|リピート:1.39|

口コミ数

75

満足度

星5つ
(1)
星4つ
(6)
星3つ
(5)
星2つ
(6)
星1つ
(57)

価格

星5つ
(4)
星4つ
(7)
星3つ
(11)
星2つ
(14)
星1つ
(39)

サポート

星5つ
(2)
星4つ
(6)
星3つ
(8)
星2つ
(5)
星1つ
(54)

リピート

星5つ
(1)
星4つ
(4)
星3つ
(6)
星2つ
(1)
星1つ
(63)

レビュアー分布

男性

30代以下
(0)
40代
(0)
50代
(1)
60代
(0)
70代以上
(0)

女性

30代以下
(33)
40代
(36)
50代
(3)
60代
(2)
70代以上
(0)

商品について

女性靴の専門店KiBERA(キビラ)/オーダーシューズ

KiRA KiRA BEAUTYに生きる靴

オーダーをはじめとする女性靴の専門店KiBERA(キビラ)。
最先端の三次元足型計測器 で自分だけのシューズが9990円から。
完成はオーダー後、約二週間。会員登録すれば 、通販サイトでいつでも自分に合った靴が買える。

商品画像

「女性靴の専門店KiBERA(キビラ)/オーダーシューズ」への口コミ 全75件 (1/15)

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匿名さん
女性:30代以下

嘘の広告 1.50(19.07.08)
満足度:2.0|価格:2.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
ネットの広告を見て、プロのシュージュエリスト?さんがマンツーマンで見てくれると言う事だったので、すごく期待してお店の方に行ってきました。 お店に着くとお客さんは誰もいなく、直ぐに足を計測してもらい、いくつか靴を履かせて下さいました。 そしてお客さんがそこそこ入ってくると店員さんが「ちょっとお待ちください」と、他のお客さんの所へ行き、しばらく放置されました。 もう1人店員さんが居たのに、どこに行ったのだろう?と疑問に思いつつ、しばらく待って居ましたが、もう1人の店員さんが出てきて、私の担当をしたて下さった店員さんに、手伝う?と言っていたのですが、その店員さんが、大丈夫です!と言い、そのままどこかへ行ってしまいました。 いやいやいや、私待ってるんだけど?なにが大丈夫なの??? たまに声はかけてきますが、基本的に放置。 そのうち、別なお客さんの足を計測し始めました。 時間が無いので帰ります、と言いましたが広告を見て期待して行っただけに、とても残念な気持ちになりました。 「予約をしていただければ優先的に対応させていただきます」と言われましたが、きっと今みたいにお客さんがそこそこ入ってきたらまた同じ対応されるんだろうな。と思います。
7人中、7人が参考になったと回答
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匿名さん
女性:40代

期待はずれ 1.50(19.07.01)
満足度:1.0|価格:3.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
完全に期待はずれでした。足の計測しても意味なかったようです。購入後に窮屈な靴を伸ばしてもらいましたがすぐに元に戻ってしまいました。相談窓口に連絡しましたが埒があきません。
7人中、7人が参考になったと回答
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匿名さん
女性:30代以下

靴擦れが酷くて血だらけになりました。 1.00(19.06.14)
満足度:1.0|価格:1.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
オーダーシューズを作る際、店員さんの接客は普通でした。 既製品のパンプスを履いていても足が痛くなることは無かったのですが、店員さんがかなりオススメしてくるので、履いて見ると履き心地はまぁまぁで、丁度欲しかった色のパンプスがあったので、オーダーしてみました。 パンプスが届き履いて見ると、キツくてとても履けなく、調整してくれるとのことだったので調整に持っていくも、全然履いていないからそんなに伸ばせないと言われました。 アフターフォローをしっかりとしてくれると言っていたのに、はぁ?と思いつつも、しばらく履いてからまた来て下さいとの事で、次の日出勤するときに履きましたが、指の爪全体が圧迫され痛いし、靴擦れで皮がベロンベロン向けて血は出るし、足の裏がかなり痛く、とてもじゃないですが会社に辿り着くまで履いてられませんでした。 会社の近くの靴屋さんで取り敢えずサンダルを買いましたが、1万円もだしてオーダーしたのにアフターフォローもしない、何様なんだ?と怒りがこみ上げてきます。 キビラさんではもう絶対買いません。
12人中、11人が参考になったと回答
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どうしてくれんの!
女性:50代

外反母趾になったじゃんか! 1.75(19.05.14)
満足度:1.0|価格:3.0|サポート:2.0|リピート:1.0|
ちまたにあふれるS M Lなどの靴のサイズに嫌気がさしてKIBERAに。 セミオーダーなのに安くて喜んでましたが。。 足のサイズを測ると23センチと。いつもは23.5センチだけど?そうなの?かかとに隙間ができるから23センチだと、ゆずらない。かかと具合からみると22.5でもいいかもと。いや、さすがに無理です。・・大丈夫?不安をかんじながらもお店の方のいうこと聞いて23センチ購入。 1週間はいてみて、足が死にそうと、ショップに行って調整、また1週間はいてそれでも痛くてショップに駆け込みました。ちょうど本社から35歳くらいの男性社員が来ていて、がんばって調整してくれました。サイズも測り直したけど23センチでまちがいないと。。。。 あきらめて帰りまた2週間はいてみて、、外反母趾のように足が変形してしまいました。靴は見るたびに腹がたちましたので捨てました。 スタッフの経験値が非常に低いです。 接客よくないし知識もない。測定装置預けられてマニュアル通りにしかできないです。 ちゃんとした靴を履きたいなら選んじゃいけない店です
21人中、20人が参考になったと回答
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匿名さん
女性:30代以下

伸びやすいのか… 1.50(19.03.10)
満足度:2.0|価格:2.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
試着時はよかったんですが、届いたものは試着時よりきつめに感じました。私は時間によって浮腫もあるのでこんなものかなと思い、3回程度頑張ってはくと今度はがばがばに。市販の足底板をつめて試したもののやはり合わず、蹴り出しのときに踵が脱げる。 お店に行って相談すると、返却出来ないことを説明されました。もちろん購入時に説明されていたのでそれは納得できたのですが、足底板等の相談をすると、店先の物を買って自分でいれて下さいとのみ言われました。すでに自分で試していたのを実際に見てもらいましたが、素人私がやった以上の設定は難しかったようです。 思った印象としては、店員さんは靴の知識はそれなりにあるものの、足の構造や実際の動きの中での分析力は乏しい印象です。 お金がかかっても、ずっと使えるいいものをと思われている方はフルオーダーでしっかりアフターフォローしてくれるところをお薦めします。
16人中、16人が参考になったと回答
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