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鉄道パスと鉄道チケットが買える【レイルヨーロッパ】

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評価項目 評価基準
満足度 総合的な満足度
価格 価格への満足度
サポート その後の対応
リピート また利用したいと思う度合い
1.80
満足度:1.70|価格:2.00|サポート:1.80|リピート:1.70|

口コミ数

10

満足度

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価格

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サポート

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リピート

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レビュアー分布

男性

30代以下
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40代
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50代
(2)
60代
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70代以上
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女性

30代以下
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40代
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50代
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60代
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商品について

格安ヨーロッパ鉄道チケットとパス、オンラインで購入可!チケットは自宅に届けます!

最安値や時刻表が一目で分かり、空席照会・24時間即時予約・日本円で決済が可能。出発前にチケットも届いて安心。割引や特典もあます!

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レイルヨーロッパでは、ヨーロッパのすべての主要な鉄道会社のチケットをお得に提供し、11,000以上もの鉄道路線を取り扱っています。

商品画像

「鉄道パスと鉄道チケットが買える【レイルヨーロッパ】」への口コミ 全10件 (1/2)

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※口コミはユーザーの主観的なご意見・ご感想です。一つの参考として御覧ください。


匿名さん
男性:50代

無題 1.00(18.11.08)
満足度:1.0|価格:1.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
残念ながら、問い合わせしたくてもあまりにも電話が通じない…。担当者からのメールの返事も遅い、都合が悪くなると音沙汰なし。チケットの変更に関してもサイトでは一部英語でわかりにくく、日本語の場合でも詳細が複雑すぎて担当者すら答えらないほど。折返しの電話も会社の規定らしくできないという、本当にお粗末な始末…ありえない。価格は正規運賃より高いし、その上1件1500円の手数料を取られる。日本語が通じるメリットがあるなんてあったけど、問い合わせしたくても電話も通じない、メールの返事も来ないわで…失敗する前にぜひ鉄道会社のオフィシャルサイトから予約してほしい。英語に自身のない方は旅行会社で手数料を取られたほうが後悔しない。こんなひどい目にあったのは初めてなので同じ目には合わないでほしいです…会社側も反省していただきたいです。
6人中、6人が参考になったと回答
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匿名さん
女性:40代

個人情報漏洩、不正利用損害 1.00(18.06.04)
満足度:1.0|価格:1.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
下記の方と全く同様の手口で、クレジットカード情報が漏れて数十万の被害を被りました。この会社からのメール連絡もなく、クレジットカード会社も決済済みかつ、保証期間外で規約外との一点張り。 怒りが静まりません。フェイスブックやホームページでの公表もなく、のうのうと営業し続ける神経が信じられません。 絶対に利用しないことを心からお伝えいたします。
17人中、15人が参考になったと回答
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匿名さん
女性:60代

個人情報もれ 1.00(18.05.31)
満足度:1.0|価格:1.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
2018.1月にオランダ、ベルギー間の切符をウエブサイトで購入しましたが、クレジットカードの番号及び全部漏れて、買い物までされていました。カード会社の連絡で、事なきをクリアしましたが5月の31日にやっとレイルヨーロッパからお詫びの手紙がきただけです。
15人中、13人が参考になったと回答
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匿名さん
女性:50代

騙されました 1.00(18.03.28)
満足度:1.0|価格:1.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
スペインAVEのチケットを購入。予約時には「座席での食事サービス」ありと明記されているので、わざわざ高い値段のチケットを購入したのに、Eチケットで確認すると食事サービスのないツーリスタプラスの席だった… 当口コミを見ると同じような経験をした方が何人かいらっしゃっているのですね。なのに何も修正されてない。旅行前から嫌な気分です。
9人中、7人が参考になったと回答
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kajikaji
男性:70代以上

ここはちょっとなあ 1.25(18.03.06)
満足度:1.0|価格:2.0|サポート:1.0|リピート:1.0|
鉄道パスの予約ができない。電話も通じない。外国人しかかけて欲しくないみたい、いや外国人にもかけて欲しくないようだ。メールも通信エラーで返ってくる。情報もちょっと危ういと思えるところがある。
7人中、6人が参考になったと回答
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