女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ   
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閲覧数：190647回 |
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| 評価項目 |
評価基準 |
| 満足度 |
総合的な満足度 |
| 価格 |
価格への満足度 |
| サポート |
その後の対応 |
| リピート |
また利用したいと思う度合い |
1.63- 満足度：1.51｜価格：1.97｜サポート：1.64｜リピート：1.41｜
満足度
| 星5つ |
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（1） |
| 星4つ |
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（6） |
| 星3つ |
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（6） |
| 星2つ |
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（5） |
| 星1つ |
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（58） |
価格
| 星5つ |
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（4） |
| 星4つ |
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（7） |
| 星3つ |
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（12） |
| 星2つ |
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（13） |
| 星1つ |
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（40） |
サポート
| 星5つ |
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（2） |
| 星4つ |
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（6） |
| 星3つ |
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（9） |
| 星2つ |
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（5） |
| 星1つ |
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（54） |
リピート
| 星5つ |
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（1） |
| 星4つ |
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（4） |
| 星3つ |
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（7） |
| 星2つ |
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（1） |
| 星1つ |
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（63） |
レビュアー分布
男性
| 30代以下 |
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（0） |
| 40代 |
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（0） |
| 50代 |
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（1） |
| 60代 |
|
（0） |
| 70代以上 |
|
（0） |
女性
| 30代以下 |
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（34） |
| 40代 |
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（36） |
| 50代 |
|
（3） |
| 60代 |
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（2） |
| 70代以上 |
|
（0） |
商品について
女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ
KiRA KiRA BEAUTYに生きる靴
オーダーをはじめとする女性靴の専門店KiBERA（キビラ）。
最先端の三次元足型計測器 で自分だけのシューズが9990円から。
完成はオーダー後、約二週間。会員登録すれば 、通販サイトでいつでも自分に合った靴が買える。
商品画像
「女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ」への口コミ 全76件 (1/16)
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※口コミはユーザーの主観的なご意見・ご感想です。一つの参考として御覧ください。
どうしてくれんの！
女性：50代 |
- 外反母趾になったじゃんか！
 1.75（19.05.14）
- 満足度：1.0｜価格：3.0｜サポート：2.0｜リピート：1.0｜
- ちまたにあふれるＳ Ｍ Ｌなどの靴のサイズに嫌気がさしてＫＩＢＥＲＡに。
セミオーダーなのに安くて喜んでましたが。。
足のサイズを測ると23センチと。いつもは23.5センチだけど？そうなの？かかとに隙間ができるから23センチだと、ゆずらない。かかと具合からみると２２．５でもいいかもと。いや、さすがに無理です。・・大丈夫？不安をかんじながらもお店の方のいうこと聞いて23センチ購入。
1週間はいてみて、足が死にそうと、ショップに行って調整、また1週間はいてそれでも痛くてショップに駆け込みました。ちょうど本社から35歳くらいの男性社員が来ていて、がんばって調整してくれました。サイズも測り直したけど23センチでまちがいないと。。。。
あきらめて帰りまた2週間はいてみて、、外反母趾のように足が変形してしまいました。靴は見るたびに腹がたちましたので捨てました。
スタッフの経験値が非常に低いです。
接客よくないし知識もない。測定装置預けられてマニュアル通りにしかできないです。
ちゃんとした靴を履きたいなら選んじゃいけない店です
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匿名さん
女性：30代以下 |
- 無題
 3.00（19.04.26）
- 満足度：3.0｜価格：3.0｜サポート：3.0｜リピート：3.0｜
- ずっと気になっていて、銀座のお店に行きました。
とても丁寧にしてくださり、親身にしていただきました。
靴が届くのが楽しみです。
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匿名さん
女性：30代以下 |
- 無題
 1.00（19.03.25）
- 満足度：1.0｜価格：1.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜
- 商品に誇りを持っていないんじゃないんですかね。
前に既製品の靴を買いました。
毎週割引セールをしてるとの事で、今回買った靴は今は2000円びきだと聞いたので、安いし買ってみましたが、次お店に行くとセール対象ではないのに3500円くらい値段が下がっていました。
お店の方に色々聞いてみると、毎年出てる商品でも季節の最初はそのままの値段で、次の季節になる前くらいには半額以下になる。そして次の年にまたその商品が定価で販売される。との事でした。オーダーの靴もほぼ毎月何かしらのセールやってるみたいですし、二足買うと2000円割引。二足買うとアクセサリー１つプレゼント等やってますとの事でした。
自分のところの商品に誇りがないお店なのかなと思いました。
そしてそんな事を教えてくれる店員さんも、どうかと思いました。
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匿名さん
女性：30代以下 |
- 伸びやすいのか… 1.50（19.03.10）
- 満足度：2.0｜価格：2.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜
- 試着時はよかったんですが、届いたものは試着時よりきつめに感じました。私は時間によって浮腫もあるのでこんなものかなと思い、3回程度頑張ってはくと今度はがばがばに。市販の足底板をつめて試したもののやはり合わず、蹴り出しのときに踵が脱げる。
お店に行って相談すると、返却出来ないことを説明されました。もちろん購入時に説明されていたのでそれは納得できたのですが、足底板等の相談をすると、店先の物を買って自分でいれて下さいとのみ言われました。すでに自分で試していたのを実際に見てもらいましたが、素人私がやった以上の設定は難しかったようです。
思った印象としては、店員さんは靴の知識はそれなりにあるものの、足の構造や実際の動きの中での分析力は乏しい印象です。
お金がかかっても、ずっと使えるいいものをと思われている方はフルオーダーでしっかりアフターフォローしてくれるところをお薦めします。
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匿名さん
女性：40代 |
- 知識や接客があまり良くない 1.50（19.02.15）
- 満足度：1.0｜価格：3.0｜サポート：1.0｜リピート：1.0｜
- ネットでたまたまキビラさんを知り、シュージュエリストが居るという事で珍しいなと思い店舗に行ってみましたが、靴や足の知識がないまま働いてる方が多いと思います。
質問しても答えられなかったり、店員さんによって言ってる事が違う事が多かったです。
足の計測の仕方や説明は、覚えれば誰でも出来る感じ。
説明していただいて質問しても、困った顔で「〜だと思います」と曖昧。
しっかりしてる方もいるのかもしれませんが、接客も言葉遣いなどあまり良いとは言えませんし、がっかりでした。
ですが足を測って頂いて、自分の足のデータの紙を貰えたのでそれを元に、他のお店さんで買おうと思います。
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